|
某日,在一家照相馆的墙上,我看见一广告式的员工守则“工作态度十小点”,全文如下:
| “脑筋活一点,嘴巴甜一点;” |
| “说话轻一点,脾气小一点;” |
| “肚量大一点,理由少一点;” |
| “行动快一点,做事多一点;” |
| “效率高一点,微笑露一点;” |
看完后,我露出了微笑,转身问经理:“是你要求员工做到这十小点吗?”经理笑答:“起码的,起码的。”问:“报上摘录的?”答:“自已归纳的。”“咋这具体?”“具体才好检查。平时光说顾客是‘上帝’,要热情接待,可具体起来就也毛病了,针对这些毛病,我归纳了十小点,如果做到这十小点,就基本上达到顾客的要求了。”
我很感慨,进而联想到公司员工录用的基本条件,其中一条就是“具有良好的职业道德和社会公德。”当然,其要求是全面的,起码的。因为,只有具有职业道德和社会公德的人,才能具有良好的工作态度,才能做好“工作态度十小点。”这表明,良好的员工形象代表着企业的风范,标志着企业文化的水准,千万不可小视。既然如此,让我们以这“十小点”来对照检查自已的工作态度吧。于是,我信手把这“十小点”抄下来,呈奉大家,以求共勉。
|